今年以來,漳平分公司圍繞全年目標任務,多舉措全力推進各項目標任務的發展,截至11月27日,提前完成有效戶和高清、互動、寬帶四項指標任務。
按照集團“目標不變,任務不減,要求不降,干勁不松”的總體要求,疫情防控期間充分體現廣電網絡黨媒政網責任,做好應急視頻會商、政務視頻會議及“村村響”系統保障服務。同時轉變營銷思路,加強線上線下營銷宣傳,提供及時的安裝維護、上門服務工作,保障用戶收視順暢。3月份創新思路,與教育局攜手開通電視教學直播課程,極大的拉動用戶回網,提升續費率和升級業務。4月份起持續開展“電話外呼PK”、“小集客外拓實戰”、“網格PK”等各類競賽活動,提升業務辦理率。“百日沖刺”期間,緊盯序時進度,常態化開展路演宣傳營銷活動,及時調整思路,組織全員開展短期沖刺目標競賽,加大獎罰考核力度,加快促進四項主營目標任務的完成。
下階段,漳平分公司將繼續發力,攜手攻克重點、難點集客項目,加大應收賬款回收和配套建設費收取,促進收入目標任務的完成。
截止11月29日,連城分公司提前31天完成有效用戶、高清、互動、寬帶全年四項指標任務。
今年以來,在集團及市分公司的正確領導下,連城分公司持續深化“四精”管理,扎實落實集團“穩中求進、提質增效”的發展要求,在疫情帶來的不利影響下,明確目標任務,以勞動競賽為抓手,以“部門+網格”結對子的形式,先后開展基本業務專項周競賽、單標、高清用戶升級、第二季度勞動競賽、五一節電子渠道續費、第三季度競賽、外呼營銷升級續費、“百日沖刺”、提升續費率競賽等系列勞動競賽活動,按序時對標推進勞動競賽工作縱深開展,確保了全年四項基本指標任務的完成。
截止11月29日,長汀分公司提前完成有效、高清、互動、寬帶四項主營業務指標。
為促進全年工作任務的完成,長汀分公司一是常態化開展路演走訪活動。9月份開始,分公司全體員工利用雙休日時間,由班子成員帶隊,各部門下基層掛點支撐,帶領部門人員前往掛點鄉鎮站和一線營維員、營業員一起開展路演和走訪活動。二是積極發展小集客業務。分公司抽調專人成立小集客業務臨時拓展部,專門勘察、走訪、洽談市區內小集客業務,制定靈活的營銷方案,促成了多項小集客業務落地,成效顯著。三是落實優撫對象、低保戶、黨員遠程教育收視優惠政策。分公司以此為契機,積極爭取各鄉鎮政府和各行政村委的支持,做好優撫對象、低保戶、黨員遠程教育名單的收集、錄入工作,并通過減免收視費的方式,有效提高在網用戶數,吸引更多用戶入網。四是下達后勤人員營銷任務指標。分公司制訂了獎懲措施,每月通報完成量,充分調動后勤人員營銷積極性,營造“比學趕超”的競賽氛圍。(漳平分公司:李莉;連城分公司:沈一輝;長汀分公司:韓雪梅)