12月23日,連城分公司的工作人員來到連城縣錳礦,為錳礦用戶辦理續費、升級、檢測信號質量等服務,讓錳礦的用戶充分體驗到廣電網絡高效、便捷、貼心的優質服務。
連城縣錳礦地處廟前鎮,離城區50公里,目前家屬區有線電視用戶有近百戶。這些年以來,為方便錳礦用戶續費,每年年底連城分公司都會事先與錳礦黨群部聯系,預約好續費服務時間,統一為錳礦用戶辦理續費、升級等服務。同時,現場還宣傳廣電網絡新業務及最新資費政策,并解答用戶咨詢和疑問。對有故障或不會操作的用戶,工作人員當場上門排障,并指導用戶操作。貼心的服務,得到了錳礦用戶的高度認可。(連城分公司:沈一輝)