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龍巖分公司召開“首季開門紅”動員 暨“兩節”疫情防控部署(視頻)會議

時間:2020-12-31 來源:福建廣電網絡
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12月31日,龍巖分公司召開“首季開門紅”動員暨“兩節”疫情防控部署會。市公司領導班子、集客戶部、財務部、綜合部負責人客戶營銷部全體人員在市公司主會場出席會員各分公司班子成員及相關部門人員通過視頻在各縣分會場參加會議。

會上易明金指出,春節前后是完成首季開門紅重要節點,要認真落實首季各項任務,重點圍繞集團方案,各縣分公司要根據自身實際有所側重,提升用戶APRU值,確保實現“首季開門紅”任務的完成。一是要營銷節日氛圍,為一線人員創造平臺,實現“首季開門紅”任務。二是節日期間各分公司、各部門要做好疫情防控工作,落實個人防護措施,降低感染風險,特別是營業廳窗口服務及網格人員上門服務,需佩戴好口罩;三是認真做好安全檢查、組織好各鄉鎮安全檢查工作,對過期物資及時更換,對困難職工做好慰問工作。

黃加新“首季開門紅”工作提出五點注意事項:一是確保任務二次分配到小網格,各縣分中層及掛鉤領導要起帶頭作用到基層督促;二是盯緊返鄉高峰期,確保續費工作常態化;三是持續做好客戶服務質量提升,樹立口碑,加強主動服務意識;四是調整工作思路,從量變到質變,各分公司要根據自身不足,增設本地競賽方案,平衡各項指標的發展;五是把“首季開門紅”工作當做短期競賽認真對待,要求各縣分中層班子多下基層,鼓勵支撐一線人員,營造競賽氛圍,確保開門紅有序開展

市場營銷部還就龍巖分公司2021年“首季開門紅”勞動競賽方案項目獎勵及指標分解進行詳細解讀會議明確了2021年市場營銷工作思路及考核導向強調“首季開門紅”要以用戶返鄉為契機,做好“兩節”前后回網續費升級營銷工作,并結合集團線上“百萬惠民、迎新升級”系列活動“云閃付支付滿立減”活動積極引導用戶使用微廳繳費,提升電子繳費占比;線下做好存量用戶續費和升級、新建小區用戶發展、老舊小區用戶保有、智慧家居產品銷售、績效考核改革的執行和評估市場營銷部陳若媛


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