為加快推廣廣電5G智能化服務,提升品牌影響力,五一節日期間,漳平分公司開展“廣電慶五一 5G惠民送精彩”宣傳服務活動,為廣大群眾提供廣電新業務服務。
一是專門定制惠民套餐,提前以群發通知,公共欄海報張貼、微信朋友圈通知等形式廣泛宣傳,提前預熱。
二是通過宣傳路演和入戶服務方式,與用戶面對面宣傳廣電利民惠民產品與服務。大力推介全新廣電5G192號段“慧家團購版”、“惠家家庭版”、“192禮包”融移產品及“換新機0預存搶靚號”、“愛家智護手表、愛家監控、奇異果等你領”等精彩好禮送服務。指導用戶根據自己的需求,選擇適合的個性化套餐,只需十分鐘,即可完成選號、受理,并取得廣電192 靚號卡以及新客福利、多充多送等多種促銷活動,吸引用戶咨詢、辦理。
三是加大廣電5G大流量、內容多、資費省等內容宣傳,主動為用戶下載中國廣電APP,關注福建廣電網絡公眾號,指導業務辦理、查詢套餐、繳費等服務,提高廣大群眾對廣電5G品牌的熟知度,為廣大群眾提供更好的服務,更優的資費,更好的體驗,讓廣大群眾用得好廣電5G業務和產品。
四是組織愛家驛站志愿者發放《反詐防騙》宣傳單,講解電信詐騙特征,加強反詐防騙知識的普及,現場幫助群眾安裝國家反詐中心APP,提升群眾對廣電反詐工作的知曉率、支持率和參與率。
五是提供信號檢測、故障檢修、免費置換小黑鍋、機頂盒維修、電器采買、電器維修、上門服務等優質便民服務,展現中國廣電良好品牌服務形象。