漳平分公司積極響應疫情防控工作,全力幫助群眾獲取防控疫情權威信息,收看精彩電視節目。
漳平分公司領導班子和黨員干部成立應急小組,把抗擊疫情、保障用戶服務作為首要任務,對營業廳和倉庫等場所進行消毒,為員工配備口罩、體溫計、消毒液等防疫防護用品,保證員工健康安全。同時,通過用戶微信群加大疫情權威信息實時播報、廣電網絡產品業務宣傳力度。針對疫情防控期間用戶到廳辦理業務和繳費等實際困難,充分利用電話、掌上微廳、一人一碼、微信等渠道積極引導用戶進行業務辦理、視頻指導簡單故障處理、繳費等需求,避兔用戶出門風險。對上門安裝和服務的網格人員,要求做好安全防護,并主動進行防控知識宣傳、為需求用戶測量體溫、勸導聚集居民佩戴口罩、疏散密集人群等抗擊疫情工作,為用戶筑起健康防線貢獻點滴力量。
分公司積極配合漳平市委、市政府和相關單位做好疫情防控部署視頻會議聯調和保障工作,并由鄉鎮網格人員分赴各村對“村村響”應急廣播系統設備進行維護,要求做到每日檢測調試,聯合村干部共同值守,全力以赴保障“村村響”應急廣播正常運行,保證了中央、省市防控決策部署、疫情指揮和通告命令發布、防控疫情科學知識宣傳、不實信息辟謠等工作及時傳遞到千家萬戶,同心協力抗擊疫情。
分公司全體員工發場廣網人吃苦奮斗的頑強作風,堅守崗位積極應對特殊時期的突發故障和做好用戶訴求服務,全力以打好疫情防控保衛戰,履行廣電網絡黨媒政網、為民服務的使命和責任擔當!