2020年1月16日,全省廣電網絡系統工作會議在福建會堂五樓會議廳召開,會上總結了2019年工作成效,表彰了2019年先進集體和個人。漳平分公司永福網絡站榮獲全省廣電網絡系統“十佳鄉鎮站”榮譽稱號、黨支部書記、總經理陳淑鳳同志榮獲全省廣電網絡系統“優秀管理者”榮譽稱號、營銷部戴志權同志榮獲全省廣電網絡系統“十佳網格營維員”榮譽稱號、綜合部李莉同志榮獲全省廣電網絡系統“優秀員工”榮譽稱號。
漳平分公司永福網絡站承擔永福、官田兩個鄉鎮41個村4144戶有線數字電視用戶的管理運營、安裝維護、業務咨詢受理、路演營銷、故障搶修等服務工作。永福網絡站圍繞“用心感動用戶,用戶滿意在心”的服務理念,加強政治理論學習和業務技能培訓,提高業務素質和實際操作能力。克服鄉鎮網絡戰線長、村落分散、壓力大、責任重等困難,無論節假日、休息日,還是寒冬酷暑、雷雨天氣,認真解決用戶故障報修、業務辦理、入戶收費和上門服務等看電視需求,并推進智慧鄉村建設,讓村民共享平安智慧生活。永福網絡高效優質的服務基層、服務群眾、服務用戶,卯足了勁在提升服務能力、精耕網格、提質增效上取得顯著效果。
永福網絡站于2019年10月底提前完成公司下達的收入、有效戶、高清、互動、寬帶五項指標任務,在漳平分公司各部門、鄉鎮站中最早完成全年目標任務,在全公司凝聚了榜樣力量,樹立了模范標桿。
陳淑鳳同志現任漳平分公司黨支部書記、總經理。2019年,她以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,帶領全體干部職工不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。她勤奮善思深鉆研、務實創新履好職、和諧管理促發展、身先士卒講奉獻、攻堅克難勇擔當,團結和帶領全體員工緊緊圍繞集團“穩中求進,提質增效”的目標要求,強化“四精管理”,堅持“三個面向”經營理念,踐行“用心感動用戶,用戶滿意在心”服務理念,與時俱進、攻堅克難,以高標準、嚴要求的扎實工作作風,取得了顯著的工作業績,連續七年完成集團和市公司下達的全年目標任務,公司共獲得集體獎項累計23個,個人獎項累計62人次。并獲得“省級巾幗文明崗”、“龍巖市級文明單位”、漳平市“平安單位”、“志愿服務先進集體”等榮譽稱號。陳淑鳳同志總是用身先士卒、帶頭模范的敢于擔當精神帶領員工奮勇拼搏,展示出優秀共產黨員的崇高精神境界和廣電網絡管理者的風采。她共9次獲得全省廣電網絡系統優秀管理者、優秀黨支部書記、優秀黨員、突出貢獻獎等榮譽稱號,為企業發展和行業進步作出了積極貢獻。
戴志權同志是漳平分公司的一名網格營維員。他堅守廣電網絡一線工作已經23年了,他在這一張“不打魚”、“不寫字”的網格責任田里,細細耕耘、密密播種。為了讓網格里3000多戶的父老鄉親們踏踏實實看到好節目、享受貼心服務,他加班加點,挨家挨戶上門采集信息,建立小區微信群,全年無休,早出晚歸,風雨無阻的為用戶進行故障處理、業務咨詢、預約辦理、上門服務等需求,及時為用戶解決各類看電視問題,還為用戶換過燈泡、修水管,修插座、搬東西、扔垃圾等,默默無聞的做了很多好事。23年來,他不斷學習鉆研,用實際行動踐行“用心感動用戶,用戶滿意在心”的服務理念,曾創下全年個人發展新增有效用戶210戶,新增高清、互動、寬帶用戶共630臺,續費1081臺的好成績,一直以來是漳平分公司的“增量先鋒”和“營銷能手”。并先后榮獲集團“裝維大比武”二等獎、龍巖廣電網絡“裝維大比武”一等獎,龍巖市總工會授予的“金牌工人”榮譽稱號、榮獲全省廣電網絡系統“優秀員工”“十佳營維員”等榮譽稱號,不負廣電網絡賦予的使命。
李莉同志是漳平分公司綜合部的文職人員,她努力提高政治理論素養和業務水平,做好各類會議召開和記錄、公文起草、總結、匯報、先進事跡、信息、黨建等大量文字材料撰寫,負責文明單位、平安單位、巾幗文明崗創建,12345便民服務平臺管理,合同管理、請假管理、印章管理、接待管理、各類志愿服務活動、文體活動的組織協調和后勤保障等等諸多千頭萬緒的工作。她從不記較個人得失,頂著較大的工作壓力,以愛崗敬業和默默奉獻的精神,勤奮扎實的做好綜合管理和后勤保障工作。連續五年取得全省和龍巖市信息報送第一名的成績。共有8篇專題報道、詩歌等作品在集團內刊刊載。在集團成立五周年中,撰寫的征文《風雨砥礪鼓征帆 快馬揚鞭奮蹄》獲得集團采用登載。在集團舉辦的“提振精氣神,你我勇擔當”演講比賽中獲得一等獎。在龍巖市新春文藝匯演中,詩朗誦節目獲得二等獎。在12345便民服務平臺管理工作中,達到及時查看率、及時回復率、回復滿意率、知識庫更新率考評分皆為100%的好成績,多次獲得“優秀信息員”、“優秀員工”等榮譽稱號,用實際行動奉獻自己的力量,詮釋廣網人的責任和擔當。
“不馳于空想,不鶩于虛聲,成果是奮斗出來的”,這是漳平分公司展現出來的精神風貌和扎實作風。堅信,辛勤耕耘方有收獲,眾人拾柴火焰才高。每一位廣網人的用心服務,定能換來千千萬萬用戶的認可,把每一份信任和支持匯聚起來,便是集團廣電網絡事業發展的堅強基石。只有集團這艘大船駛向更寬廣的海面,我們每位員工才能擁有更美好的未來。天道酬勤,讓奉獻與企業同發展、共奮進,2020年,漳平分公司將不忘初心,牢記使命,繼續以勤勉踏實和拼搏奉獻的精神,挽起袖子加油干,再創新佳績!