為抓住“雙十一”購物節契機,促進用戶續費和套餐用戶發展,11月8日至11日,漳平分公司開展“雙十一”營銷活動。
漳平分公司通過微信群、朋友圈、短信群發、海報張貼、LED屏滾動播放、發放宣傳單等方式廣泛宣傳。此次活動以“繳費中紅包、辦理贏好禮”為主題,引導用戶關聯廣電網絡微信公眾號,通過微廳繳費抽獎,贏取11元、111元、1111元價值不等的紅包,到廳辦理業務的用戶還可獲抽獎贏禮品等措施,吸引較多用戶前來咨詢、繳費、辦理。
分公司通過營業員電話外呼、網格人員上門服務、營銷人員掃樓掃村、后勤人員進入商場超市發放宣傳單等方式加大活動推介力度,指導用戶關注公眾號、綁定掌上微廳、電子渠道繳費,并提供快速辦理、限時安裝、操作指導等服務,提高業務續費率和新裝、升級辦理率,加快推進“百日沖刺”目標任務的完成。