3月4日，龍巖分公司組織直屬黨支部、96311客服中心和新羅分公司溪南營業廳的志愿者們，組成龍巖廣電網絡志愿服務隊，前往新羅區街心廣場開展“傳承雷鋒精神·弘揚時代新風”主題志愿服務活動。

    志愿者們通過在龍巖市主題志愿服務一條街中設立便民服務點，開展具有廣電網絡行業特色的志愿服務活動，為廣大市民群眾提供廣電網絡機頂盒維修、業務辦理和咨詢、贈送舊遙控器、發放電視節目宣傳單頁、主動上門為用戶排查故障、檢修線路等服務，讓更多市民群眾了解廣網智能網關、愛家WiFi、“沃·愛家”等新產品、新業務；主動為廣大市民免費梳理家中套餐使用情況，幫助市民群眾綁定線上微廳，做好遠程業務辦理指導工作，為用戶提供更加靈活、開放便捷的線上辦理、操作服務。

    通過開展學雷鋒志愿服務活動，切實履行了社會責任，有力地弘揚了雷鋒精神和志愿服務精神，讓龍巖分公司的黨員和青年干部們培育和踐行了社會主義核心價值觀，并從雷鋒精神中不斷汲取向上向善的力量，化為砥礪前行的精神旗幟。〔龍巖分公司黨群工作部（黨委宣傳部）〕