“我家的房子還在裝修,我只是在家點點手機,就有廣電的小姑娘特意上門給我介紹,還有師傅上門幫我布置好線路,要幫我采購電視裝機頂盒,我門都不用出就有電視寬帶用,便宜又省心,真不錯!”這是用戶在漳平分公司黨支部開展的“你點單、我服務”黨員主題活動中給予的贊許。
“你點單、我服務,”7道收視大餐任你點,廣網黨員為您服務。“七一”前夕,漳平分公司以創建服務型基層黨組織,深度聚焦服務為主題,圍繞用戶用電視所需,貧困群眾看電視所盼創新黨員活動模式,通過微信開設黨員服務中心,梳理設計特色服務套餐和內容,列出“愛家套餐 高清互動隨心點”、“沃·愛家套餐”暢享廣電聯通品質服務、“升級智能網關”、“好玩又聽話的電視到你家”、“一線入戶百兆獨享寬帶高速上網”、“愛家智能門鎖 全新安全生活”等七類服務清單,由全體黨員干部輪值服務,叫響“你點單、我服務”承諾。用戶只需點單服務套餐,便有黨員一對一對接進行咨詢解答、套餐推介、業務辦理、限時安裝、上門指導操作等“一條龍”服務,創新打造群眾“點單買單”、黨員“接單派單”的服務供需機制,滿足用戶的一切收視需求,真正讓廣電網絡品質服務走進群眾“心坎里”。
下階段,分公司黨支部將繼續開展更扎實有效的“你點單 我服務”活動,做好七道“服務大餐”,用良好的黨員服務業績向黨獻禮!