福清分公司“雙節”不松懈,服務“不斷線”
時間:2020-10-04 來源:福建廣電網絡
今年的中秋遇上國慶,八天的小長假讓疲憊的人們擁有了久違的休憩時光,而福清分公司的廣網人卻未停下忙碌的腳步,他們在各村委、社區積極開展“雙節”主題活動,為用戶們送上節日祝福和禮物。
活動現場,工作人員早早支起流動營業廳,站在人流量密集處分發傳單頁,為參與活動的用戶耐心講解廣電網絡優惠政策及最新業務,同時為用戶們提供上門檢修、維護等便民服務。線上服務工作也在同步展開,福清分公司結合微信營業廳、微信公眾號等手機端服務優勢,為用戶們準備了系列優惠活動、最新節目資訊及精美禮品,確保雙節期間服務“不掉線”。
本次活動進一步提升了產品知曉度及用戶服務體驗,為沖刺全年各項指標任務打下堅實基礎。