泉州分公司優化路演方案獲成效
時間:2018-11-12 來源:福建廣電網絡
為鞏固和保持秋收競賽以來良好的發展態勢,泉州分公司結合實際啟動全市12家縣(市、區)分公司百場路演PK賽。
本次百場PK賽,在總結前兩次路演競賽的基礎上,做了進一步的優化,堅持以用戶為中心,以用戶需求作為出發點,將路演安排在周末,做到用戶在哪里,現場在哪里,用戶什么時候在家,員工什么時候上門;并結合實際制定競賽規則,將12家分公司按用戶規模分大、中、小三個組別進行PK賽,每周按照積分組織評比,對優勝分公司進行表彰,對落后分公司點對點跟蹤指導。嚴格落實市公司部門掛鉤聯系制度,組織市公司后臺支撐部門員工下基層,到所掛鉤分公司協助開展路演。
11月3日至4日,百場PK路演賽正式啟動。市公司各部門和各縣(市、區)分公司積極響應。兩天來,12家分公司認真落實《路演指引》,針對不同路演活動區域的特點,精準定位目標用戶,加前期宣傳,對欠費用戶、異網用戶、單向用戶、沉默用戶等目標用戶群體進行短信、微信和入戶宣傳,對不同用戶群體采取不同銷售政策,加大“愛家輕松購”和支付寶等線上代扣工具的推廣力度,降低用戶入網門檻,引導用戶體驗智能網關和語音遙控器,全力鞏固老用戶,發展新用戶。