“燕姐，新港城需要EOC40臺，智能網關20臺，高清機20臺，周轉機30臺。”

“好，馬上安排倉庫配發，車輛配送。”

“燕姐，佛曇需要ONU50臺，智能網關50臺，語音搖控器也需要，麻煩安排一下。”

“收到，今天會與湖西站、赤湖站一同配送到位。”

49歲的蔡毅燕是漳浦分公司客戶服務部管理人員兼職負責機頂盒采購及物料配送人員。“百日沖刺”開展以來，她每天都會接到多個站點要求配送物料的電話，問答的過程中，她的腦海里己經自動形成了合理配送路線及倉庫余量等信息。

勞動競賽中，漳浦分公司21個鄉鎮站點全力推廣營銷工作，極力拓寬集客信息渠道，在取得重大成效的同時也意味著對充足與及時的物料配送提出了更高的要求。蔡毅燕將習近平總書記講話中的“四力”巧妙的運用到自己的工作中，她說：足夠的“腳力”，能更快地將物料送達至各鄉鎮站點及營業廳；廣闊的“眼力”，能及時對可能所缺的物料進行補充、備貨；強大的“腦力”，能對各廳物料進行有序的調度；而游刃有余的“筆力”，能將所管理的物料進行系統化分類及歸整。

此外，蔡毅燕不僅是配貨“能手”，同樣是營銷的有力“助手”。長年下鄉配送物料的經驗讓蔡毅燕對各個站點的區域情況了然于心，而多次參與分公司開展的路演活動也讓她練就了“優質服務，慢聊快攻”的營銷技能。11月21日，“百日沖刺”勞動競賽的第58天，蔡毅燕及客服部一行人員來到了漳浦縣大南坂鎮蘭厝村。今年來，蘭厝村的用戶保有量一直下降，營維員陳煥章急在心里，之前他走訪了己經停用廣網數字電視一年多的用戶，絞盡腦汁才讓用戶有所動搖，卻下不定決心辦理，于是陳煥章立馬想到了向“燕姐”尋求幫助。

蔡毅燕一上門，就啟用“慢聊”的方式與用戶拉起了家常，漸漸將使用廣電網絡智能網關的便捷和好處講進用戶心里。接著，用“快攻”的心態讓用戶當場下定決心回網，并升級了愛家58互動寬帶。

正如蔡毅燕所說，對工作保持激情和熱忱，是對自己的尊重；創造更多價值是對自己崗位的要求；她喜歡當“風一樣的女子”，因為化繁為簡才能有效的將零碎的時間盤活，為自己注入更多的正能量，為“百日沖刺”勞動競賽貢獻自己的一份力量。