2012年9月，阮文藝穿上一身藍色制服，從一名電臺的節目主持人轉型為漳浦分公司駐行政中心專柜的營業員。在這六年之間，隨著漳浦分公司業務的不斷整合創新，阮文藝的營業服務內容也不斷增多；服務行業不斷的規范完善，她連續兩年考核通過了營業員四星級測試；同時，通過做好員工業務內訓、營業員業務指導，并參與路演營銷、上門掃樓、下鄉競賽等多種形式的工作，讓她的生活變得豐富多彩，也“遇見”了更多......

10月11日，漳浦分公司組織了一場“百日沖刺”勞動競賽小階段總結分析及業務培訓會，主要針對智能網關的使用和營銷話術進行培訓。培訓會上，營業員、營維員們紛紛踴躍發言，現場氣氛熱烈。“這次培訓會讓我感受最深的是，漳浦前亭站站長楊炳禎在會后帶著站里的四個營維員主動要求強化學習。”因前亭站較早開通了互動雙向網絡，站里的人員己熟練掌握互動界面的操作，但他們仍希望能進一步掌握智能網關的切拉屏、手機鏡像、樂播投屏和互聯網平臺資源等功能，以便更好地引導用戶全面使用智能網關。從2017年開始，阮文藝主持了的內部員工業務培訓會不下40場，總能讓她深深的感受到員工們對于廣電網絡工作的熱愛。

11月19日，“百日沖刺”勞動競賽開展的第58天，阮文藝參與了城區站的路演營銷。活動中，她遇見了“百歲壽星”曾婆婆，前階段家里人給婆婆換了一臺60寸大屏的網絡電視機，可節目不多且操作繁瑣。每當家里人不在時，曾婆婆就不知道該怎么看戲曲節目了。阮文藝針對婆婆的觀看愛好，耐心地介紹起廣電網絡各界面的節目內容與操作方法，城區站站長林順章在一旁進行線路維護工作。一番指導后，婆婆很快就可以自主觀看互動節目并熟練使用語音搖控器了。曾婆婆直夸互動節目內容精彩、語音搖控使用便捷，并馬上辦理了“愛家58互動寬帶”套餐。“與婆婆的交談讓我感慨良多也很感動，用戶的肯定是對我工作最大的鼓勵，也是前進的基石。”阮文藝說。

在32歲這樣美好的年華里，阮文藝走進了廣電網絡漳浦分公司。六年來，她感恩于營業員工作中所“遇見”的每一件事、每一位用戶，他們使平凡的工作變得有趣，也讓她在華麗的“營業舞臺”上炫出美麗的“服務舞姿”。阮文藝說，“勞動競賽還在繼續，廣網人前進的步伐不會停止，我相信只有拼出來的美麗，沒有等出來的輝煌”。