漳平分公司開展“雙節續費”營銷競賽活動
時間:2018-12-19 來源:福建廣電網絡
“雙節”將至,為有效保障維系工作,12月17日起,漳平分公司開展“雙節”續費高峰期營銷競賽活動,確保續費率不降和業務升級。
漳平分公司成立由分管領導、數據管理人員和營業、營銷、網格、后勤等人員組成的6個“雙節續費”小組,每組掛鉤一個網格片區,進行“百日沖刺”營銷政策和續費培訓。分公司準備了洗衣液、食用油等豐富的獎品,制定營業廳、繳費點設置抽獎箱抽獎、上門入戶送抽獎券、電子渠道憑證抽獎等多形式鼓勵用戶續費。并為綁定支付寶、微信或銀行代扣及升級的用戶,加贈一次抽獎機會,為綁定微信公眾號的用戶贈送小禮品或充值卡。
分公司每日導出7天、15天內到期用戶清單分配給各競賽小組成員,采用外呼和上門服務的方式引導用戶續費或升級,每日在續費工作群匯報續費情況,進行競賽排名統計和當日獎勵,并與年終考核和評先評優掛鉤,大力促進續費和升級任務的完成。