劉義鳴:不懼挑戰,敢于擔當
時間:2018-12-21 來源:福建廣電網絡
劉義鳴是廣電網絡的老員工,1996年在廣電局當外線員,邵武分公司成立后被分配過來當洪墩站站長,2017年9月被任命為鄉鎮管理部經理,兼沿山站站長。被調換崗位后,劉義鳴沒有膽怯,他主動擔起自己肩上的那份責任,充分發揮黨員先鋒模范的吃苦耐勞精神,帶領全體鄉鎮員工苦干、實干,并在實踐中總結出了自己的工作經驗。
掌握營銷話術,走好營銷第一步 剛開始接手鄉鎮工作的時候,吃透所有的營銷政策是劉義鳴給自己下的一個小目標。為了完成這個目標,劉義鳴準備了筆記本,以便隨時翻看。在搞清營銷政策之后,劉義鳴又開始琢磨讓公式化的文字變得簡單易懂,逐漸摸索出一套營銷話術,充分利用對比方法,直接對用戶說優惠了多少錢,產品好用在哪里。通過反復推銷業務驗證話術可行之后,劉義鳴在鄉鎮全面推廣營銷話術,讓每個網格人員把他當用戶,進行一遍又一遍的模擬演練,直到人人掌握為止。
盯人盯數據,緊抓管理不松懈 在管理鄉鎮工作方面,劉義鳴的要訣就是“盯”。一是盯人。劉義鳴堅持每周召開中心站長會,對每個鄉鎮站的前一周工作進行全面的分析、點評,要求各中心站站長嚴格落實自己的責任,有效掌控網格人員的工作態度和積極性,并就工作中存在的問題拿出切實有效的解決方案;二是盯數據。每一天的業務數據都在變化,劉義鳴根據數據呈現出來的情況實時調整管理辦法,哪里有問題他就重點盯哪里,從中心站站長到具體的網格人員,他會及時督促員工動起來,并對現有問題出謀劃策。
沒有巧辦法,就用土辦法 劉義鳴的“土辦法”就是勤下鄉+勤走訪,在他看來,只有深入基層,才能真的起到督促和幫扶員工業務清零的作用。剛接手鄉鎮的半年里,劉義鳴跑遍邵武140多個行政村,摸清了每個鄉鎮員工所在片區的工作情況。他發現,要充分調動員工的工作積極性,還是要經常下鄉去實地督查。“每個鄉鎮我都跑過,也帶他們挨家挨戶上門做業務。”劉義鳴是很較真的人,他帶著員工入村推廣業務時,會定一個具體目標,只有完成了工作量才會收工,所以常常忙到晚上十點多才吃晚飯。
在劉義鳴的帶領下,不僅全體鄉鎮員工的工作面貌和個人業績得到轉變,鄉鎮業務也得到大幅度增長,2018年以來,劉義鳴帶著鄉鎮管理部一路高歌前進,在“開門紅”“雙過半”“百日沖刺”等勞動競賽中,均超額完成分公司下達的目標任務。劉義鳴做到支撐起分公司半邊天的承諾,為2018年交上了滿意的答卷。