南安分公司開展有效用戶續費競賽活動
時間:2018-12-25 來源:福建廣電網絡
為沖刺年度各項指標,提高續費率和回網率,南安分公司于12月20日至12月31日開展“2018年有效用戶年底沖刺續費競賽”活動,積極應對有效用戶流失問題,并通過激勵方式提高一線員工的積極性。
活動以“部門人員和鄉鎮站”結對的形式全面開展,部門負責人到各掛鉤片區進行動員,并根據各片區具體情況總結分析用戶流失的原因及應對措施,在年底時間內進行有效催費和有針對性的挽留工作。活動一開始,各站點就積極行動起來,外呼、入戶兩不誤。通過分公司上下齊心協力,活動取得了一定的成效,有效提升用戶續費率和回網率。