順昌分公司召開小集客業務培訓會
時間:2019-03-26 來源:福建廣電網絡
為全面貫徹落實集團近期關于小集客業務的工作部署,3月25日,順昌分公司召開小集客業務培訓會,傳達相關政策指導意見。分公司集客部、客戶營銷部、技術部等相關部門人員參加會議。
本次培訓以2019年度的重點集客項目及小集客任務指標為導向,聚焦重點,強調應發揮廣電網絡“黨媒政網”優勢,拓展平臺能力,帶動集客渠道用戶增長。分公司應積極建立客戶清單制,對酒店賓館、娛樂場所、醫院病房、廠區宿舍、沿街店鋪、黨政機關和企事業單位等非居用戶逐一進行精準營銷,有針對性地推薦高清、互動、寬帶等產品。此外,分公司應注重開展話術培訓,提升集客走訪營銷能力,常態化進行客戶關懷維系,并做好續費管控工作。
下階段,順昌分公司將持續組織小集客專項營銷實戰活動,在實踐中交流、探討解決工作難點的有效方法,進一步做好集客業務工作。