邵武分公司扎實推動各項業務發展
時間:2021-09-29 來源:福建廣電網絡
今年第三季度,邵武分公司在集團及南平分公司的統一部署下,充分發揚苦干實干精神,全力推動各項業務穩步發展。
邵武分公司認真貫徹落實集團、南平分公司及市委、市政府關于疫情防控工作的統一部署要求,充分發揮黨媒政網作用,積極配合對接當地黨委政府和疫情防控部門,對全市的應急廣播進行全面排查、維修,確保應急廣播應響盡響,為全市防疫工作提供高效優質的服務支撐。同時,分公司黨員先鋒隊黨員們在街道發放疫情防控及創城應知應會知識傳單,把疫情防控與文明城市創建緊密結合,努力做到與文明相伴,與健康同行。
為全力保障有效戶基本盤不流失,邵武分公司客戶營銷部專人負責用戶續費管控,嚴格按照“四個階段、六個步驟”加大續費催繳力度,提前下發到期用戶名單至多渠道,對到期用戶提前續費催繳,積極推廣“掌上微廳”等便捷繳費渠道,并按時間節點對相關人員進行績效考核。通過“營維員+營業員”結對走訪方式收集用戶意見,為用戶檢查網絡使用情況,精準推介優質套餐,利用節假日開展有特色的路演活動,引導用戶了解最新套餐咨詢。此外,邵武分公司在建設配套費的收取上下足功夫,利用工程建設項目審批制度改革的利好政策加大洽談走訪和收取力度,克服疫情對小集客影響,加強信息類項目中商機的跟蹤落地,中標各類采購項目13個,有效推動集客收入增長。