上杭分公司舉辦寬帶業務技能培訓
時間:2019-04-18 來源:福建廣電網絡
為進一步提高營維員寬帶安裝和維護技能水平,4月17日,上杭分公司舉辦寬帶業務技能培訓班。分公司技術人員、各城區站和城郊片區營維人員參加培訓。
培訓會上,分公司采取多媒體理論講解和現場實操演示的方式進行授課,主要涉及通信基礎、PPPOE撥號上網原理及流程、各類錯誤代碼的故障原因和解決方法、網絡客戶端設備常用操作、業務配置與典型故障處理、手機工單規范化操作以及PC機優化等多方面知識。參訓人員踴躍發言,相互交流實際工作中遇到的難題,并共同探討解決辦法與行之有效的經驗。培訓結束后,分公司開展了理論知識和現場實操演示考試,并將考試成績列入當月個人績效考核。
下一階段,上杭分公司將組織寬帶專員深入全縣各鄉鎮中心站,分期分批次對城區和鄉鎮站營維員進行寬帶專項業務技能集中培訓,進一步提高營維員業務技能水平,為分公司業務發展打下堅實基礎。