集團周萍總會計師一行深入政和分公司調研指導
時間:2019-04-26 來源:福建廣電網絡
4月24日至25日,集團總會計師周萍帶領相關部門負責人在南平分公司班子成員的陪同下,深入政和分公司調研指導工作。
調研組一行先后深入政和分公司鐵山廣電網絡站、東平廣電網絡站及城區營業廳,對有效用戶發展和保衛過程中存在的問題進行深入分析,并與政和分公司領導班子、部門負責人及一線人員開展座談交流,研究探討“保用戶”的可行措施與下一階段的發展方向。
周萍總會計師強調:一要明確主線,認真貫徹落實集團《關于進一步做好提質增效工作的通知》精神,繼續圍繞“穩中求進 提質增效”和“雙過半”這一總目標,持續抓好“三項重點”、“四大板塊”,繼續深化“四精”管理,以高質量推進各項業務指標的完成;二要明確重點,切實把發展有效用戶作為長期的首要工作,在“鞏固、回網”上下功夫,確保有效用戶持續正增長;三要優化策略,通過完善續費管控環節和績效考核機制,切實提升一線人員工作能力與業績完成率,進一步增強全體員工發展業務的積極性與信心。
座談中,集團客戶服務部總監房悅微、市場營銷部總監湯玉平分別對加強培訓、提升營業營維隊伍業務及服務質量,制定切實有效的用戶營銷策略等方面提出指導性意見。