連城分公司舉辦寬帶業務技能培訓
時間:2019-05-29 來源:福建廣電網絡
為給廣大客戶提供更加專業、精致的服務,推進高質量營維隊伍建設,5月28日,連城分公司開展第二季度寬帶業務技能培訓,各鄉鎮站紛紛踴躍報名參加。
培訓主要針對近期營維員上崗認證考試內容展開,涉及寬帶基礎、線路器材等相關知識講解,以及直播和互動電視、EOC和FTTH組網實操抽查等。講師結合近期寬帶故障案例,與營維員互動討論故障處理思路,內容豐富又貼近實際。在隨后進行的“三員”座談會上,與會人員提出各自業務發展和故障處理中遇到的困難,寬帶辦人員認真記錄,現場答疑解惑,并鼓勵一線員工不斷相互學習和探討,大幅提高分公司寬帶業務品質。
通過此次培訓,不僅提高了連城分公司相關人員的理論和實操水平,也增強了廣大職工發展業務的信心,為分公司寬帶業務的發展打下堅實基礎。