漳平分公司開展離網用戶續費競賽活動
時間：2018-05-25 來源：福建廣電網絡
為鞏固有效用戶基本盤，促進離網用戶有效回網和續費工作，5月1日起至6月30日，漳平分公司開展離網用戶續費競賽活動，促進“雙過半”目標任務的完成。
此次活動以全體城區網格和鄉鎮站各網格為參賽對象，組合搭配后勤和營業人員，分組針對2018年新增的欠費有效用戶和已停機用戶作為競賽目標用戶，將續費清單分解到每組競賽人員，下達目標任務。分公司面向目標用戶推出優惠活動，調動離網用戶回網續費和辦理業務的積極性。同時，通過“短信群發”、“外呼營銷”、“上門服務”，設立微信營業廳、便民服務點，到各小區、社區、鄉鎮村莊服務等方式，詳細了解用戶離網原因，積極做好廣電網絡優惠政策解說和思想動員工作，盡力促成離網用戶回網，同時為回網用戶提供快速辦理、限時安裝、指導操作、售后回訪等優質服務。
為確保活動取得實效，分公司設置“團隊獎”、“優勝獎”和“個人銷售獎”，給予競賽獎勵措施，進一步提高士氣，以促進離網用戶大幅回網，確保“沖刺雙過半”目標任務的完成。
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