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南靖分公司強化假期賓館小集客收視保障

時間：2019-10-09 來源：福建廣電網絡

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國慶假期，南靖土樓景區迎來了旅客高峰，為切實做好賓館小集客保障工作，南靖分公司強化溝通聯系、安排好值班維護，全面提升賓館小集客用戶滿意度。

分公司高度重視賓館集客用戶維系服務工作，把做好服務工作放在放在心上、抓在手上。假期來臨前，分公司明確了專人跟蹤服務，確保集團客戶業務需求不受影響，提前溝通告知值班值守安排情況，并上門做好客房收視情況的回訪提醒工作，確保旅客入住后的正常收視。

此外，在國慶安全保障工作中，有意識增強了小集客用戶集聚區的巡查巡線工作，發現隱患問題及時處理。國慶閱兵期間高清、穩定、不卡頓的節目效果，受到了各集客用戶的一致好評。

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