安溪分公司加快智能網關推廣提升產品服務
時間:2018-04-20 來源:福建廣電網絡
為全面提升用戶智慧家庭體驗,安溪分公司大力加強智能網關的推廣,切實提高廣電網絡產品服務和用戶黏合度。
一是認真制定智能網關全面市場營銷套餐,針對各種用戶套餐類型升級智能網關采取靈活的辦理形式;二是于3月中旬至4月上旬,舉辦了10場150人次的“智能網關,人人過關”培訓,結合實際操作做好現場實踐考核;三是為全縣各營業網點的演示區配備智能網關+語音遙控器+體感游戲手柄,做好用戶使用演示;四是在智能網關入戶安裝中,要求營維員教會用戶使用語音遙控、體感游戲手柄等附屬設備、連接無線網絡,教會用戶用語音打開頻道、進入菜單、點播、打開互聯網應用。最后,全面推進智能網關在現場路演中的使用體驗展示,讓廣電網絡新一代智能網關接受用戶的體驗和品鑒,贏得了良好的用戶口碑。