古田分公司開展用戶節營銷實戰競賽活動
時間:2018-06-17 來源:福建廣電網絡
為回饋用戶、發展用戶,6月15日至16日,古田分公司積極開展2018年用戶節營銷實戰競賽活動。
古田分公司結合區域特點,提前挑選4個開通雙向信號的新建小區,作為本次實戰地點。活動前期,分公司制定詳細的實戰競賽活動方案,并組織召開實戰動員會,安排內訓師對全體參賽人員進行方案、資費、話術等內容的培訓,提升選手的業務營銷水平,調動營銷積極性。
競賽期間,由營維、營業、后勤人員組成的4支營銷隊伍分別前往4個實戰社區,通過懸掛“你來我網 驚喜無限--第二屆福建廣電網絡用戶節”宣傳橫幅、擺放用戶節宣傳展架、布置禮品堆頭、播放世界杯賽事等吸引客戶前來咨詢、體驗、辦理業務。同時,營銷人員還熱情為客戶介紹“預存服務費免費配置新一代智能網關”、“新老用戶‘存就送’”、“用戶回網‘享優惠’”等一系列優惠措施,并結合當前世界杯宣傳熱點,向客戶推介世界杯專區,宣傳廣電網絡獨家轉播、直播、高清不卡頓的優勢特色,起到良好宣傳效果。此外,各支隊伍在組長的安排下,有序開展電話營銷、上門營銷活動,組員們逐小區、逐樓、逐戶進行上門走訪,了解用戶產品使用情況,提供業務咨詢、上門續費、及時安裝等服務,切實提升廣電網絡優質服務形象。
下一步,分公司將組織各鄉鎮站持續推進“用戶節”路演活動,強化業務宣傳推廣,提升互動寬帶業務滲透率,全力沖刺“雙過半”。