漳浦分公司在縣城區開展“黃昏掃樓”行動
時間:2019-11-06 來源:福建廣電網絡
為進一步提高城區互動化,第四季度以來,城區廣電網絡站利用下班時間組織營維員、營業員,在漳浦縣城區針對提升互動業務開展“黃昏掃樓”行動。
營銷人員根據BOSS系統提取的用戶名單,由“營維員+營業員”的形式倆倆成組,有針對性地向小區用戶推廣“標、高清升級互動”、“升級高互寬送智能網關”、“微廳繳費最高送99元紅包”等活動。同時,主動邀請用戶現場體驗廣電網絡高清、互動業務,針對不同喜好的用戶群體介紹廣場舞投票、名師講堂、快樂書屋等各大平臺欄目,進一步吸引廣大居民辦理廣電網絡業務。
在掃樓行動中,漳浦分公司要求參與入戶的全體營銷人員統一穿著工作服、佩戴工作牌,嚴格遵守上門服務規范禮儀。通過此次營業廳前移的入戶營銷工作,分公司將“用心感動用戶,用戶滿意在心”的服務理念貫徹其中,把最優質的服務帶到用戶家中,受到小區居民的一致好評,進一步提升了廣電網絡的企業品牌形象。