政和分公司開展“喚醒互動沉默用戶”營銷活動
時間:2019-11-13 來源:福建廣電網絡
近日,政和分公司結合“走千村、入萬戶”營銷契機,針對流失用戶、即將到期互動用戶開展為期三個月的“喚醒互動沉默用戶”專項營銷活動。
為確保活動取得實效,分公司及早開展動員部署,以“部門+網格+后勤”的形式走進“三低區域”、新建小區、賓館、社區樓盤,推廣“微信、支付寶、營業廳繳費送大禮包”、“辦智能網關送電影票”等一系列優惠活動。各營銷小組通過電話聯系、上門回訪的方式,逐戶了解用戶需求,有針對性地宣傳高互寬、智能網關等廣電網絡特色業務,并提供檢修線路、故障排查、操作引導等優質服務。走訪過程中,對意向用戶、潛在用戶資料進行詳細記錄,并做好后續的上門跟蹤落實工作。
同時,分公司領導班子分區域跟蹤落實維系、發展情況,通過喚醒活動增加用戶黏性,有效做到“保用戶、爭回流”,助力爭創更多佳績。