上杭分公司多形式開展優質服務示范活動
時間:2019-12-10 來源:福建廣電網絡
為貫徹落實集團優質服務示范月活動要求,12月8日,上杭分公司在上杭縣城區瓦子街廣場舉行“新融合、新視聽、新服務”優質服務示范活動。
工作人員向用戶推介優質服務示范月優惠活動
活動現場,工作人員通過擺攤設點、大屏幕電視播放高清互動寬帶節目、發放宣傳材料等形式,向市民介紹廣電網絡高清互動全新升級UI4.0、智慧家庭“沃?愛家”等新業務、新產品,宣傳“百萬紅包禮,回饋老用戶”、“限量抽取600元充值卡”、“福建文化惠民卡”等惠民活動,并提供電話預約、上門服務、一電辦清等優質服務。
為擴大活動的宣傳覆蓋面,上杭分公司還通過手機短信、微信群發信息、張貼廣告等方式,提前做好宣傳預熱工作。各鄉鎮站充分利用傳統墟天趕集人員多等有利時機,深入集鎮開展營銷活動。網格營維員則借助入村、入戶線路維護機會,積極向用戶宣傳優質服務示范月活動的優惠政策,為用戶現場辦理各項業務。分公司通過一系列形式多樣的優質服務示范月活動,把廣電網絡的真誠服務送到千家萬戶。