自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，福建廣電網絡集團堅決全面貫徹落實習近平總書記重要講話重要指示批示精神和省委省政府決策部署，積極發揮黨媒政網作用，把疫情防控作為重大政治責任，守土有責、守土負責、守土盡責，多措并舉做好疫情防控各項工作，以堅強政治擔當為打贏疫情防控狙擊戰提供支撐保障。

  一、加強信息傳達與輿論引導  

福建廣電網絡集團積極發揮輿論主陣地作用，利用高清互動云電視、東南寬頻網、導視頻道大力做好疫情防控政策措施宣傳解讀，確保將最新疫情及防護措施及時傳達給用戶。

實時追蹤疫情變化，在高清互動云電視、東南寬頻網兩平臺首頁首屏開設“全民一心 共同戰疫——聚焦疫情防控阻擊戰”專欄，集納中央電視臺和省電視臺主流頻道相關新聞報道、專題節目、公益廣告等，每天轉播來自國家衛健委、中國疾控中心、各醫療衛生機構等權威發布渠道的最新疫情信息，以及防范肺炎傳播的有效措施，報道國內特別是我省各地的防控進展、防控舉措，及時回應關切、澄清謠言。

集團各分公司積極與當地宣傳部、衛健委、疫情防控指揮部合作，在高清互動云電視市縣（區）分平臺及時發布《致市民一封信》《疫情應急指揮部通告》《防控新型冠狀病毒倡議書》等權威信息，并通過電視彈窗郵件為用戶定向發布疫情防控提醒，受到全省用戶高度關注。根據全省各地疫情防控指揮部、衛健委要求，在各地市開機廣告、頻道條、音量條上播出防疫宣傳畫面。福建導視頻道及時播發廣電總局統一制作的防疫宣傳短視頻，通過拉滾字幕播發省衛健委提供的衛生防護知識，增強群眾自我防護、科學防控意識。

  二、保障“村村響”助力防控宣傳  

福建廣電網絡利用遍布鄉村的有線電視網絡，配合福建省廣播電視局共同搭建運維“村村響”應急廣播系統，遍布全省11725個行政村，擁有3萬多個“村村響”終端播。在本次疫情防控攻堅戰中，切實發揮了定時、定點、到戶的獨特宣傳作用，把中央和省委的決策部署以及防控疫情的科學知識，不間斷地送到八閩田間地頭，傳遞給千家萬戶，為推動防疫宣傳全覆蓋發揮了巨大作用，助力疫情防控工作有序開展。

莆田分公司覆蓋38個鎮街、1600多個鄉村的“村村響”系統，通過莆仙方言每天多時段、定時循環播送相關疫情通知；石獅分公司主動對接市委宣傳部、市文旅局等部門，專門定制了“閩南語”進行廣播；延平分公司通過轄區內約500個廣播點，及時將最新的疫情通報、防范防治信息送到基層百姓家。

同時，福建廣電網絡各市縣分公司合理組織安排技術人員，奮力以赴檢修保障全省各地村村響應急廣播系統的正常使用，全力為做好我省疫情防控宣傳工作做出應盡的貢獻。

  三、開展免費惠民公益活動  

集團根據防控要求積極響應，推出“有線電視免費惠民”公益活動，具體惠民措施包括在網用戶可免費觀看所有高標清付費頻道，未開通有線電視的用戶可直接收看央視1套、央視13套、福建1套及本地1套節目，高清互動用戶可免費觀看鼎級劇場和百靈K歌兩個付費專區等。通過實施多項惠民舉措，方便廣大用戶足不出戶及時了解疫情防控權威實時信息，免費收看電視節目，緩解焦慮情緒。活動開展以來，已惠及200萬家庭用戶。

  四、積極投身醫療隔離病房建設  

作為數字福建的基礎承載網，福建廣電網絡發揮自身網絡、技術和人員優勢，在疫情期間，全力參與各地醫療病房配套智能化項目建設。莆田分公司接到莆田學院附屬醫院肺科病房大樓建設緊急任務，分公司一把手親自掛帥，緊急籌措視頻安防監控系統、病房呼叫系統等設備物資，成立應急項目突擊隊加班加點工作，僅用五天時間就完成了醫院應急場地智能化項目施工并交付使用，比預定工期提前五天！

洛江分公司接到洛江青少年校外活動中心隔離點緊急安裝高清互動電視任務，全體員工放棄休假，緊急支撐架設臨時線路，冒雨進行安裝調試，僅用一天半時間就完成了線路鋪設和30臺高清互動電視的安裝工作。延平分公司為解決陽光養老院臨時隔離區急需看電視和上網的問題，突擊小組深入臨時隔離區，僅用6個多小時就安裝調試好34臺機頂盒終端和20條寬帶。武平分公司組織的突擊小組，經過近6小時奮戰，提前完成武平縣中醫院隔離病房28個廣電寬帶和高清數字電視終端的安裝調試工作。周寧分公司僅用36個小時，便為周寧縣婦幼保健院開通18個隔離區病房的高清互動業務。

  五、全力保障全省視頻會議系統運轉  

防控疫情期間，福建廣電網絡調集技術專家和業務骨干，組建疫情應急工作小組，統籌調配各地市、縣區分公司人員和物資，制訂應急預案，數千名運維人員24小時待命，全力保障省政務視頻公共會議平臺、省應急視頻會商指揮系統等多套系統的正常運轉，全力為各級黨委政府、各地疫情防控領導小組上傳下達、工作部署、指揮調度做好遠程視頻會議保障及技術支持。據統計， 1月24日至2月2日期間，全省各地采用應急視頻會商指揮系統召開視頻會議近400場，尤其是各地縣鄉政府利用系統傳達部署疫情聯防聯控工作，使疫情信息匯總、上報更為通達，福建廣電網絡累計出動逾4000人次順利完成各項會議保障工作。

  六、籌備豐富節目滿足用戶收視需求  

福建廣電網絡制訂云平臺和寬帶網絡應急預案，強化巡檢巡查和隱患整改，組織各系統平臺核心設備的檢查，開展24小時應急值班響應，全面做好全省數字電視安全播出和寬帶網絡的順暢運行。與此同時，福建廣電網絡還為全省家庭用戶準備了豐富多彩的節日節目內容，包含10個板塊40各專題策劃、近5000部電影大片、200多個直播頻道以及互聯網專區和戲曲、紀錄、養生、財經等特色節目專區。

針對延期開學的問題，福建廣電網絡緊急做好教育專區和教學服務平臺的支撐工作。廣電網絡高清互動云電視教育專區覆蓋小學、初中、高中全課程，包含各年級所有的課程知識點、同步教學進度，確保廣大市民和中小學生在家即可開展線上同步學習。龍巖分公司聯合龍巖市教育局共同打造的“龍巖教育之窗” 開發了高、中考專題復習網絡課程，上線福建高清互動云電視后，有效提升了延期開學期間中小學校學生在家學習輔導的質量。據統計，春節期間，全省700萬家庭用戶在福建廣電網絡的節目收看時長達5億小時，并發率全國第一。