漳州分公司加大線上繳費宣傳力度 方便用戶多渠道繳費
時間:2018-07-27 來源:福建廣電網絡
為方便用戶繳交數字電視及廣電寬帶等業務費用,提高用戶對線上繳費功能的認識和使用習慣,漳州分公司結合用戶節系列活動,多措并舉加大線上繳費宣傳力度,方便用戶多渠道繳費。
漳州分公司通過編發“微信繳有線電視費,廣電便民服務新功能”等微信內容,全面介紹手機繳費的各種方式及操作步驟,并組織廣大干部員工積極轉發。同時,在《福建導視》漳州頻道節目播出過程中疊加微信二維碼,引導觀眾通過掃描屏幕上的二維碼進入漳州廣網公眾號進行繳費。此外,營業員、營維員結合用戶節十大惠民舉措,通過營業廳體驗、路演宣傳和上門回訪等方式,積極向用戶推廣“電視繳費新姿勢”,引導使用微信或支付寶進行繳費。
通過這些舉措,有效提高了用戶對廣電網絡線上繳費功能的認識,提升了廣電網絡便民服務新形象。