2020年早春，抗擊新型冠狀肺炎疫情的號角全面吹響，福建省啟動重大突發公共衛生事件一級響應。廣大人民群眾積極響應國家不出門、不串門的抗疫號召，春節期間以視頻云聚會、電子拜大年等方式過年，自覺“宅”家不添亂。

全民宅家防疫期間，南平全市寬帶、互動業務流量暴漲，寬帶流量日常峰值從55G暴漲至118G，互動推流日常峰值從120G暴漲至178G，寬帶、互動流量擴容工作迫在眉睫。南平分公司領導緊急召集運行維護部、寬帶事業部和技術管理部開會研究，采取對OTN傳輸通道計劃性擴容、調整核心路由器端口和對各縣（市、區）分公司BRASL帶寬進行時時分流調整等措施，全力保障特殊期間信息安全、網絡順暢、互動高品質運行。

基層技術人員們主動放棄假期，堅守崗位全力奮戰。南平分公司運行維護部廖文超春節期間連續在機房加班，認真負責流量割接分流工作；建甌分公司戴耿輝春節期間每天晚上通宵對流量峰值、寬帶出口品質及上網體驗時時監測。談及這段時間的高強度工作時，他們只是說道：“辛苦點，但也沒什么，與那些支援武漢的醫護英雄相比起來是不值一提的，能夠保障用戶在家享受高速的上網和收視體驗，也算是對抗擊新冠疫情盡了一份自己的力量。”經過三個部門的密切配合、連夜奮戰，在寬帶流量暴增近乎一倍的情況下，南平全市寬帶、互動業務運行未受影響，讓全市廣電網絡用戶足不出戶就能及時了解、掌握新冠疫情防控訊息。

在南平廣網系統中，還有許許多多像他們一樣敬業忘我的“逆行者們”，默默堅守在各個崗位上，以舍小家為大家的忘我精神和過硬的業務能力構筑起一道道抗擊新冠肺炎病毒的堅固防線。目前，抗“疫”戰斗還在繼續，相關技術部門仍在積極做好流量監測等工作，各縣（市、區）分公司寬帶專員及技術人員每天執行“零報告”，營維員采取視頻、電話“云指導”的方式及時處理報障工單，全員投入疫情防控阻擊戰。