漳浦分公司開展目標客戶專項外呼營銷活動
時間:2020-03-11 來源:福建廣電網絡
漳浦分公司緊跟市分公司的部署安排,積極開展目標客戶專項外呼營銷活動,促進各項業務指標提升。
為確保活動取得成效,漳州分公司市場營銷部經理商世敏帶領“96311”客服人員及相關業務骨干到漳浦分公司進行電話營銷技巧提升培訓,并對此次活動再動員、再部署。活動抽調市場部、客服部、集客部等機關后勤人員和部分縣城營業廳營業員,組成三個專項外呼營銷小組,以有效在網、互動離線群體等為目標用戶。各組成員主動利用休息時間,結合在培訓中所學的外呼營銷技巧,采取清單工作法逐一進行電話回訪工作。分公司還建立了此次專項外呼營銷釘釘群,匯報工作進度,交流營銷經驗,共同探討解決困難的辦法,并設立“首單獎”、“達量獎”、“鼓勵獎”紅包獎勵,形成你追我趕的良好競爭氛圍。
通過本次專項外呼營銷活動,分公司在高清、互動、寬帶回網率等方面皆取得了一定的成績。