平和分公司多措并舉打贏繳費淡季攻堅戰
時間:2020-03-24 來源:福建廣電網絡
自復工以來,平和分公司一手抓防控,嚴格安排部署疫情防控工作;一手抓發展,積極制定多項方案提升用戶續費率。
抓住疫情防控期間用戶多居家的有利契機,分公司制定了加強客戶管控維系方案,成立專項電銷組、上門執行組、抽查稽核組,有針對性地分配任務,形成有過程、有結果、有抽查的閉環管理工作機制。相關部門制定優惠資費套餐,有效提高營銷成功率。工作群每日分享交流電銷成功經驗或上門營銷案例,并定期對優秀營銷員工進行通報表揚,提高員工積極性,取得了顯著成效。此外,分公司領導班子前往各鄉鎮站指導工作,傳達上級精神,進一步統一思想、聚焦重點,全力沖刺“首季開門紅”指標任務。
下一階段,分公司將強化集團客戶的維系,利用各單位、賓館酒店陸續復工的商機,從廣電網絡權威信息發布、相關優惠政策等方面,提升各項業務辦理率。