龍海分公司實現首季“開門紅”五項業務指標
時間:2020-03-31 來源:福建廣電網絡
截至3月26日,龍海分公司提前完成首季“開門紅”收入任務指標,并超序時完成新增有效、高清、互動、寬帶用戶等四項指標。一季度以來,龍海分公司堅持“一手抓疫情防控,一手抓經營生產”,多舉措促進各項業務發展。
一是進一步細化用戶清單,分解責任到各網格、個人,充分利用優惠政策,對到期用戶開展疫情期間關懷活動,主動贈送體驗時間,有針對性地開展續費催繳工作,有效提升續費率。同時,通過部門掛鉤鄉鎮站機制,開展離網用戶回網、微廳定向回網、精準對象升級等多項電銷活動。
二是組織開展“開門紅”勞動競賽,針對短板指標開展專項競賽活動,并做好愛家WiFi和“沃愛家”套餐推廣工作,加快聯通人員營業廳入駐進程,交換存量用戶名單,力爭實現新業務的突破發展。
三是持續發揮黨媒政網優勢,爭取光纖平移整轉項目簽訂并加快登記錄入工作。營維員配合村代理員一對一上門確認整轉用戶名單,對有設備條件的村民優先進行后臺套餐升級。針對疫情期間部分整轉項目入戶發展受限的情況,工作人員根據村兩委提供的村民花名冊逐一進行電話回訪,有效提升整轉村業務發展。
四是加強集客業務拓展和小集客發展維系,為各項業務發展和收入完成作出重要貢獻。
下一階段,分公司將進一步總結經驗,業務營銷和服務維系“兩手抓”,并提前做好二季度發展規劃和項目儲備,促進業務的持續化健康發展。