新型冠狀肺炎疫情防控期間，福建廣電網絡集團積極響應、主動作為，按照省廣播電視局、省教育廳等廳局有關教育助學工作的部署，發揮網絡、內容資源優勢，多措并舉，全力保障福建省“互聯網+教育”工作開展，助力“停課不停學”，為全省廣大師生提供優質線上教育資源和惠民服務，得到我省用戶的充分認可。今年春節至今，福建高清互動云電視收視率及廣電寬帶流量均創歷史新高，其中全省廣電寬帶流量同比增長89.1%。

       精心部署，開設空中課堂       

福建廣電網絡集團積極響應福建省教育廳有關疫情防控期間全力保障中小學校開展“互聯網+教育”的文件要求，部署各市縣分公司主動對接當地教育部門，參與“停課不停學”課程錄制、資源上線、專區建設等工作，并加大基礎網絡、云資源等配套投入，積極推進各地綠色教育平臺的搭建和推廣，在疫情防控期間為廣大學生的在線學習提供多樣化的服務。

如《福州教育云課堂》分別在數字電視118號頻道和119號頻道播出七八年級和高一高二直播課堂，有效解決農村學生上網條件不足的問題；廈門推出《鷺島師說》欄目，內容覆蓋高考和中考考試所涉及的9個科目，把廈門高校名師通過電視“送”到每個孩子身邊；泉州廣電網絡在當地導視頻道開通云課堂，播出中小學課程教學節目；莆田推出《教育視界》，內容包含115集“一師一優課教學視頻”；南平市圍繞初三（九年級）復習要求推出骨干教師拍攝制作的教學課程，幫助初三畢業生備戰升學；龍巖廣電網絡互動云平臺開設“龍巖教育之窗”“龍巖每日在線課堂”專區，并同步在當地導視頻道播出，上線至今點播量近900萬人次。

       發揮優勢，提供保障服務       

福建廣電網絡集團依托專屬的有線電視信號傳輸優勢，借助高清、大屏，通過高質量的保障服務，確保學生居家學習更順暢。2月17日，福建廣電網絡集團在全省新增中國教育電視臺CETV-4“空中課堂”頻道，每天播出7小時教學內容，涵蓋小學、初中、高中全學科課程，覆蓋全省超750萬數字電視用戶。2月24日，小學“空中課堂”在福建廣電網絡上線，主要為三至六年級的小學生提供課程，學生可通過暫停、回看、點播來觀看和回顧課程。

此外，福建廣電網絡集團不斷完善、優化高清互動云電視省級“教育專區”，可提供小學初中高中全課程同步輔導。專區內容點播總時長超700萬分鐘，覆蓋全省220萬互動家庭用戶。從春節至今，省級教育專區點播人次累計超240萬。

       主動作為，開展暖心助學       

按照省教育廳、省廣播電視局等聯合印發的《關于做好面向全省中學畢業生家庭經濟困難學生開展“提網速、免流量”助學行動的通知》要求，福建廣電網絡集團推出減免優惠政策，支持貧困家庭學生的線上學習。針對在我省就讀的普通中學畢業班在冊建檔立卡的貧困學生、低保家庭學生及殘疾學生，自2020年3月至6月底，免費安裝并升級融合業務(含點播電視和100M寬帶)，減免3月至6月底共4個月的費用。

同時，針對個別地方網速慢、沒有雙向信號覆蓋的情況，福建廣電網絡集團派出技術隊伍現場勘察，第一時間幫扶解決寬帶信號問題，確保學生不因“疫”停學。如位于南平建甌小松鎮的伊墩自然村，因地處偏僻未通網絡，福建廣電網絡集團建甌分公司僅用3天時間就將一條5公里的光纜架設到伊墩村，為村里安裝調試了廣電寬帶信號，為學生免費開通互動電視，還為村里學生捐贈了繪本、課外讀物及急需教材500余冊，盡最大努力為偏遠山區學子們“同上一堂課”掃除障礙。

目前，福建廣電網絡集團正在研究實施新的網絡助學工作方案，為廣大城鄉學生提供優質服務。