詔安分公司:多措并舉抓好用戶續費回網
時間：2020-04-27 來源：福建廣電網絡
近日，詔安分公司采取多項舉措抓好用戶續費回網,確保有效用戶持續保持正增長。
分公司營銷部提前做好用戶續費回網的指導、跟蹤、通報和管控工作，及時掌握用戶續費回網準確數據。各鄉鎮站、片區、網格強化執行，努力做到一村一村抓、一戶一戶落實，確保實實在在提高用戶續費率。結合實際情況，詔安分公司在各網格中開展“網格續費PK賽”專項競賽活動，針對續費成績突出人員予以獎勵，切實把續費回網工作做得更好、做出實效，增大用戶存量，增加基本收入。
詔安分公司要求每位營維員每周撰寫一篇續費回網經驗總結，交流分享各自的成功案例，做到互鑒互學、取長補短、共同提高。除此之外，分公司發揮一線代維員作用,及時了解和完善用戶信息，針對不同用戶開展精準營銷，想方設法挽留用戶，保住用戶“基本盤”。
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