寧德分公司召開用戶維系專題會議
時間：2018-08-16 來源：福建廣電網絡
8月15日下午，寧德分公司召開用戶維系工作專題會議，傳達集團領導對用戶維系工作的指示精神，研究部署守陣地、防離網的相關對策。市分公司班子領導、各相關部門負責人，各縣（市、區）分公司主要負責人參加會議。
會上，各縣（市、區）分公司主要負責人就各地用戶維系工作的實際問題、經驗和對策進行了發言，市分公司各分管領導對當前公眾客戶和小集客市場的用戶維系工作做出具體部署。寧德分公司陳善秋總經理剖析了當前用戶市場競爭的形勢和特點，強調各縣（市、區）分公司要保持上半年抓用戶發展工作的拼搶勁頭和苦干精神，把握問題關鍵點，采取有效對策，夯實主陣地。他提出，一要充分發揮廣電網絡的產品優勢、服務優勢、政策優勢，打好“用戶保衛戰”；二要重視業務部門、各縣（市、區）分公司的信息收集，確保及時掌握情況，有效、快速地反應；三要以全市統一組織的城、鄉營銷團隊爭先賽為主要抓手，以互動規模化發展、分portal應用帶動、聯網新增拓展、低保政策落實等為主要路徑，夯實用戶基本盤；四要完全落實公客用戶各環節維系動作，確保小集客市場有一對一專人負責，關懷到位；五要著力創新舉措解決新樓盤用戶發展和配套費收取問題，積極探索“業務代理”模式，提升“三低區域”用戶滲透。
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