長樂分公司:多舉措沖刺“雙過半”
時間:2020-06-04 來源:福建廣電網絡
長樂分公司利用疫情防控形勢持續向好的有利時機,入社區、入村居迅速開展營銷活動,多舉措抓先機、搶市場。
定方案。分公司在擬定“雙過半”勞動競賽方案后,迅速梳理工作流程,明確目標任務,及時調度各部門資源配置。市場營銷將經營指標按月度和各鄉鎮體量進行分解,每天匯總分析各站序時進度。對發展緩慢或出現負增長的鄉鎮,派專員下鄉做指導工作,抓細抓實經營工作,及時發現強弱項。同時,對銷售方案進行適當調整,制定特色套餐,為完成全年目標打下堅實基礎。
建機制。分公司加速建立客服規范機制、話語話術標準,完善后勤服務保障,讓機制推動“雙過半”勞動競賽活動的高質發展。此外,第一時間健全激勵機制,出臺了《長樂分公司2020年“雙過半”五大獎項激勵辦法》。
辟渠道。分公司集客業務以“保防疫一線、保用戶權益、保新業務推廣”為原則,持續通過電話聯系、入戶拜訪等方式跟進集客用戶,確保讓每一位用戶享受到來自長樂分公司的精準服務。