長樂分公司：拓展微信營銷 開發市場潛力
時間：2020-06-10 來源：福建廣電網絡
近日，長樂分公司充分利用微信營銷的靈活性、便捷性，突破自我、拓展思路，為實現“雙過半”各項任務指標奠定堅實基礎。
突破局限，開拓線上市場宣傳新渠道。面對互聯網時代，遵循“哪里有人哪里就有市場”、“有市場的地方才會有利潤”的原則，分公司充分利用微信公眾平臺，作為業務宣傳、產品推廣、線上繳費、挖掘客戶的重要社會化營銷方式。
認真維護，打造忠誠客戶群。工作人員緊抓與客戶面對面交流、電話拜訪等機會，及時邀請用戶進入微信群。目前，長樂分公司已組建了三個名為“長樂廣電&TCL直播福利群”的500人微信群，更好地維系用戶，增加用戶黏性。
了解用戶需求，融入客戶關系圈。在微信群上，網格人員在進行業務宣傳的同時，及時和用戶溝通互動，用通俗易懂的語言講解設備及信號故障的排障方式，提出解決寬帶網速慢的幾類方法，漸漸吸引了更多用戶在群里咨詢廣電網絡業務及產品。同時，了解不同用戶的需求，有針對性地推薦業務套餐及各項優惠活動，讓用戶切實感受到廣電網絡的貼心、用心服務。
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