漳平分公司提前完成“雙過半”五項指標任務
時間:2020-06-24 來源:福建廣電網絡
截止6月14日,漳平分公司提前實現有效用戶、高清、互動、寬帶四項業務指標任務。截止6月17日,漳平分公司超序時完成“雙過半”總收入任務。
上半年,漳平分公司圍繞集團“著力鞏固提升,深化改革創新”方針,按照“目標不變,任務不減,要求不降,干勁不松”的總體要求,在疫情防控期間充分體現廣電網絡黨媒政網責任感,做好應急視頻會商、政務視頻會議及“村村響”系統保障服務,抓好安全生產、安全播出工作,落實防范措施。
相關部門積極轉變營銷思路,加強線上外呼宣傳、回訪解答、繳費引導、續費挽留,線下快速報裝、停機復通和上門服務等工作,提高業務辦理和保障能力。分公司聯合教育局開通了電視教學直播課程,有效促成用戶回網,提升續費率和升級率;持續開展“電話外呼PK”、“小集客外拓實戰”、“網格PK”、“電器營銷”等各類競賽活動。此外,加強集客用戶回訪和客情維系,促進企事業單位、賓館酒店等小集客業務續費和升級,加快完成“雙過半”目標任務。
下階段,分公司將繼續圍繞集團“保存量,搶增量”的工作要求,開展“新建小區”、“整村推進”、“愛家產品”等各類營銷競賽活動,以優質服務贏得市場和用戶,為三季度各項目標任務的順利完成蓄積力量。