8月下旬始,蕉城分公司組織開展全員集客專項勞動競賽,拓展集客業務。
為取得良好的成效,確保集客業務保存量促增量,蕉城分公司以集客部為主力開辟業務,其余部室、片區、鄉鎮站為潛力小分隊,上下齊心積極發展潛在客戶,重點對轄區內的政府、企業、酒店、餐飲、娛樂等潛在用戶進行暗訪摸底,對業務涉及范圍內商戶登記造冊,主動拜訪商談合作機會,尤其是針對存在流失可能性客戶,通過上門交流、查看等方式充分了解用戶需求,根據集團現有集客政策,協助用戶擇定的優惠套餐,留住客戶。此外,蕉城分公司建立績效激勵機制,還開設 “政企宣傳爭先獎”拓展陽關宣傳、直播帶貨、微直播、分portal等政企宣傳業務,開設“專網專線新增業務簽約獎”“應急鄉村廣播工程拓展獎”拓展專線、智能化項目,對簽約成功的個人和小組將發放獎勵,營造了“你追我趕”的濃厚氛圍,極大激發了員工發展集團客戶的熱情,帶動各項指標任務的發展。