關注我們 
業務的發展，離不開踏實能干的一線員工無私奉獻，尤其是我們可愛的鄉鎮營維人員，他們勤勤懇懇、任勞任怨，從平凡中展現風采，在細微處閃現光輝，用心服務，愛崗敬業。李斌，就是鄉鎮營維人員中的一員。
李斌，2018年4月入職福安分公司賽岐廣電網絡站至今已將近3年，一直默默耕耘著自己的“一畝三分地”。他有“三最”，所管轄的網格區域是全站用戶最多，網格用戶數達2043戶；所管轄的網格區域是全站路程最遠，因大多是偏遠山區，戶數比較散，最遠的泰康村騎摩托車來回就要30多公里，需要兩個多小時的車程；所管轄的網格區域是全站高清、互動、寬帶滲透率最高，高清71.32%，互動35.88%，寬帶31.11%，雖然用戶多，路程遠，但在他的悉心打理下，他的服務工作深得片區用戶的肯定，贏得用戶的口碑，體現在他樸實無華、用戶至上的工作作風。
“你們廣電網絡的服務是真的好！”繆寶良用戶親自到總經理面前說道。原來，客戶繆寶良想從百二街移機到德星路5號502室，但由于家里裝修問題導致暗線管道不通無法遷線，李斌了解情況后，經過連續一周不斷上門勘察走線，最終將線路改道從電梯邊縫進入，解決了用戶收視難的問題。
營維人員的工作性質比較特殊，可謂“工作日當午，營維風雨阻，誰知信號通，秒秒皆辛苦”。為能服務好用戶，打好營銷牌，李斌踩著用戶在家的時間點，每天11點多開始從賽岐廣電網絡站出發，拿上自己掏錢買的小喇叭，騎著摩托車到達所管轄的區域走村入戶、發放宣傳單，面對面地與用戶交流講解最新的廣電網絡業務套餐，幫助用戶分析故障原因，排除故障，為廣大農村用戶送上了優質的廣電網絡產品和服務。下浦宅里村有好幾個孤寡老人，晚上只要老人一個電話打過來，他就立馬上門去維修，只因老人說一個人孤零零在家，沒有電視聲音就睡不著；而賓館用戶上門夜修則是常有的事，收工早的，晚上八九點就能結束，碰上大故障的時候，則要到凌晨一二點。盡管這么辛苦，他卻從未喊過苦，叫過累。一分耕耘，一分收獲。正是因為他的服務態度和服務效率，在客戶要求的時間內，不辭辛苦，保質保量地做好業務安裝、故障修復，讓客戶能夠及時享受廣電網絡業務便捷與快樂；也正是有了像李斌這樣默默奉獻的營維員，我們廣電網絡才能在市場上占有一席之地。秉承這種工作精神，讓我們成為奔在幸福之路上的追夢人！
當前位置：
