為加深一線人員對“廣網智慧家居產品”的認識度,掌握愛家監控、愛家音箱及愛家電視等產品的使用方法及排障技巧,9月23日下午,寧德分公司市場營銷部客服中心通過釘釘開展“愛家智慧家居產品”培訓,全市客服代表、營業網點及網格人員共計131人參加。
培訓內容主要圍繞愛家智慧家居產品介紹、產品操作、常見故障處理、用戶使用場景營銷話術及售后保障等相關知識來展開。通過內訓師對愛家產品的詳細講解以及對愛家產品進行實際操作演示及營銷話術技巧分析,使參訓人員對愛家智慧家居產品的理論知識及實際操作能力有了更加清晰的認識,為更好地做好愛家產品服務及營銷打好基礎,為寧德分公司高質量發展貢獻一份力量。