截至1月30日,寧德分公司凈增有效用戶9027戶,互動凈增完成37.55%,寬帶凈增完成26.62%,高清凈增完成32.53%,成為全省第二家提前完成有效用戶、互動、寬帶、高清凈增首季度業務指標的市級分公司。
為了在春節前全面完成2019年四項業務指標“開門紅”目標任務,寧德分公司提前部署“首季開門紅”勞動競賽活動,結合春節營銷活動,利用春節返鄉潮等契機,充分調動廣大員工的積極性。活動措施主要有:一是全力以赴守好基本盤。抓住春節大量返鄉人員回流這一特點,在鄉鎮大范圍組織人員常態化開展進村上門走訪活動,重點針對流失戶、升級潛在用戶、到期未續費用戶,逐戶上門提供業務解說、設備維修、協助繳費等服務。二是營造濃厚的勞動競賽氛圍。結合本地實際細化制定了“首季開門紅”勞動競賽具體實施方案,強化競賽激勵,采取清單式工作法,以每日曬單、通報的方式營造競賽氛圍,取得成效。三是堅定不移規模化發展互動。做到用戶進廳100%營銷互動業務,千方百計提升互動業務的辦理率,增加用戶黏合度。四是擁抱政企帶動公客發展。探索集客業務與基礎業務的融合發展經營模式,在首季成功簽約福安青拓集團3000戶高互寬業務。