為加強一線人員對智能網關產品的認識,6月12日,寧德分公司組織內訓師前往周寧分公司,對營業員及網格人員開展面對面的智能網關業務知識交流學習。
內訓師通過課件講解結合電視端智能網關相關業務知識,重點對互聯網應用、4K專區等進行詳細介紹,通過現場提問、動手操作等方式來加深一線人員對智能網關產品的認識。學習現場一線人員興趣濃厚,積極參與互動,紛紛表示通過此次的加強學習對他們日后在營銷及維護的過程中將起到很大的幫助,更有信心將產品展示給廣大的用戶。交流學習后,寧德分公司對周寧城關營業廳硬件達標,運營管理達標以及服務達標檢查過程中存在的不足提出整改意見,同時對營業員進行營業廳達標及智能網關等相關知識的抽查。
通過此次業務培訓,加強了一線人員對智能網關產品的認知和營銷信心,為產品的普及及營銷起到推進作用,寧德分公司將持續關注并提升一線人員的業務技能,確保全年指標順利完成。