12月1日,寧德分公司常務副總經理林君清帶領相關人員一行到柘榮分公司督導“百日沖刺”勞動競賽活動。
督導組一行直奔一線路演現場,向一線員工了解路演營銷策略、成效以及一線員工的工作生活,還深入用戶家中,親自體驗電視和寬帶質量,同時向用戶了解對廣電網絡產品質量和員工服務方面的意見建議。在詳細了解了柘榮分公司業務指標情況、柘榮縣情特點以及新建小區情況后,常務副總經理林君清就有效用戶發展和“標清升級”業務方面提出四點意見:一是要以更加優質的服務讓老用戶對廣電網絡的口碑不斷升級,達到最好的宣傳效果;二是網格人員要利用好各網格的“便民服務微信群”,強化優勢宣傳,利用好各階段營銷活動的優惠政策帶動小區營銷氛圍;三是臨近年底,要發揮好營維與營業員的“黃金搭檔”作用,通過常走訪抓續費;四是要利用好當前高清和互動業務滲透率較高的優勢,抓好寬帶業務升級。
在了解分公司年底工作推進情況后,常務副總經理林君清指出,柘榮分公司體量小,要充分利用員工人脈資源,盡快把體量做大;要把目標聚焦在新建小區和“三低”小區,爭取四項指標超額完成。