復工以來,周寧分公司堅持一手抓防疫、一手抓經營,結合分公司業務發展短板,針對性開展“清零活動”,確保每日網格業務發展“不為零”,為“首季開門紅”提交更加滿意的答卷。
做好每日通報,做到經營指標“不為零”。分公司強化考核,嚴抓進度,堅持“每日一通報”制度。通過對網格用戶分布情況進行分析,制定有效措施,掛圖作戰、責任到人,打好有效用戶保衛戰,確保大網格六項指標發展“不為零”。
做好電話營銷,做到優質服務“不為零”。在防疫期間,分公司努力確保“隔離不隔情,服務不中斷”。重點組織好綠色教育平臺專題電話營銷競賽活動,一方面遠程指導用戶做好自助排障工作,一方面積極推廣“空中課堂”產品,帶動基礎業務發展。
“清零活動”開展以來,周寧分公司多項指標名列省市前茅。分公司有效用戶凈增、高清指標完成率列居全省第一名;總收入和集客收入完成率名列全市第一名;此外,在寧德分公司組織的一線營銷團隊競賽中,城關站和七步站分別取得城區組和鄉鎮組第一名。