受疫情影響,入戶營銷工作開展困難,為扎實推進基礎業務發展,沖刺首季“開門紅”,蕉城分公司組織開展維系營銷勞動競賽。
此次維系營銷勞動競賽特采取維系催繳+電話營銷的模式對基礎業務進行突破,針對預離網及已離網有效用戶全面開展。分公司市場部提前確定指標任務,總結前期經驗并結合疫情期間營銷側重點,擬定配套維系資費方案、外呼營銷話術,本著優惠傾斜用戶群體,激勵導向的原則,設城區、鄉鎮不同維系激勵標準。營銷人員根據明細清單,進行電話營銷,積極推廣宣傳續費贈送優惠活動,對暫無續費意向用戶介紹微信廳自助服務。競賽期間,分公司對每日續費管控進行通報,并采取獎勵,充分調動了一線人員營銷積極性,形成了你追我趕的良好發氛圍。
同時,分公司還組織開展“每日之星”營銷升級活動,一手抓維系,一手抓升級,力促“開門紅”。