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為統籌推進新冠肺炎疫情防控和業務發展工作，全力保障各項任務有序推進，蕉城分公司積極開展防抗疫情線上營銷惠民活動。
蕉城分公司應對疫情防控形勢下的市場環境，創新開展線上營銷和便民服務，通過對特定對象的資費優惠和精準營銷，提高在網有效用戶以及高清、互動、寬帶用戶規模。分公司設立領導班子和部門負責人掛點督導機制，相關部門人員成立工作小組。小組通過電話回訪、微信營銷與上門走訪相結合的方式，向用戶推介特色節目等增值業務，對未續費的用戶摸清原因、動員續費。回訪人員緊抓上門入戶時機，在推薦套餐的同時，按需為用戶提供免費線路檢測、指導操作等優質服務，與客戶建立穩定良好的關系。
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