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總經理信箱
邵武分公司召開專題會議 安排部署第二季度重點工作
發布時間：2014-05-19 作者：本站
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5月11日，邵武分公司召開高清續費和寬帶、互動業務專題會議。會上，邵武分公司常務副總經理朱日康傳達了南平分公司有關會議精神，分析任務目標和目前形勢，安排部署下一階段工作任務，并要求廣大員工在開展群眾路線教育實踐活動時要緊密聯系工作實際,著眼于培育和發揚員工甘于奉獻、團結協作、務實創新的集體主義精神。各部門經理、副經理及鄉鎮廣電網絡站站長就南平分公司制定下發的《南平高清續費方案》、《寬帶、互動業務發展方案》展開激烈討論，并在會議中達成方案實施共識。
一是要統一思想認識，突出工作重點。全員上下要迅速統一思想抓落實，緊緊盯住全市1.1萬多戶的高清續費用戶不放松。找準目標用戶迅速出擊，結合“高清掃樓”網格化實施辦法促進業務發展。牢牢抓住寬帶、互動業務不動搖，加強組織強力推進，努力做到高清續費、以標換高和寬帶、互動業務“三駕馬車”并駕齊驅、共同發力。
二是要加強組織領導，明確職責分工。成立寬帶業務發展領導小組，明確領導小組成員部門和職責分工，通過梳理業務流程、優化完善業務流程、制定激勵與考核機制等方式，提高工作質量、提升業務管理。
三是要豐富營銷措施，加強產品捆綁優勢。通過報紙、海報、短信或宣傳單頁等方式，加大對CCTV5、鳳凰衛視等高清優質頻道的宣傳，積極與電視機廠家、家電賣場、保險公司等聯盟商家進行聯合營銷，按到期時間節點引導未訂購高清節目的高清用戶提前續費。同時，加強高清、標清、寬帶、互動業務的捆綁率，以提升套餐的市場競爭力和用戶忠誠度。
四是要優化服務舉措，打造品牌形象。在繼續做好安裝、回訪、續費提醒等環節服務工作的基礎上，做好對營業廳、呼叫中心、安裝維護雙向業務的培訓工作，保證雙向業務開通時各個工作環節無縫銜接。同時，努力打造廣電寬帶“一線入戶，上網、看電視互不影響”的品牌形象，圍繞“大事件、大變革、大影響、大傳播”四個維度開展互動業務宣傳。
五是要開拓農村市場，挖掘消費潛力。結合當前農村數字電視整轉和網絡改造有利契機，加強廣電寬帶和互動業務品牌宣傳，做好農村寬帶市場調研工作，借鑒兄弟縣市農村寬帶發展方式。同時，建立以“品牌村”帶動的發展戰略，從群眾積極性高、基礎條件好、示范帶動性強的鄉鎮、行政村入手，實現以點帶面的業績增長，以提高農村市場業務占有率，挖掘消費潛力。
一是要統一思想認識，突出工作重點。全員上下要迅速統一思想抓落實，緊緊盯住全市1.1萬多戶的高清續費用戶不放松。找準目標用戶迅速出擊，結合“高清掃樓”網格化實施辦法促進業務發展。牢牢抓住寬帶、互動業務不動搖，加強組織強力推進，努力做到高清續費、以標換高和寬帶、互動業務“三駕馬車”并駕齊驅、共同發力。
二是要加強組織領導，明確職責分工。成立寬帶業務發展領導小組，明確領導小組成員部門和職責分工，通過梳理業務流程、優化完善業務流程、制定激勵與考核機制等方式，提高工作質量、提升業務管理。
三是要豐富營銷措施，加強產品捆綁優勢。通過報紙、海報、短信或宣傳單頁等方式，加大對CCTV5、鳳凰衛視等高清優質頻道的宣傳，積極與電視機廠家、家電賣場、保險公司等聯盟商家進行聯合營銷，按到期時間節點引導未訂購高清節目的高清用戶提前續費。同時，加強高清、標清、寬帶、互動業務的捆綁率，以提升套餐的市場競爭力和用戶忠誠度。
四是要優化服務舉措，打造品牌形象。在繼續做好安裝、回訪、續費提醒等環節服務工作的基礎上，做好對營業廳、呼叫中心、安裝維護雙向業務的培訓工作，保證雙向業務開通時各個工作環節無縫銜接。同時，努力打造廣電寬帶“一線入戶，上網、看電視互不影響”的品牌形象，圍繞“大事件、大變革、大影響、大傳播”四個維度開展互動業務宣傳。
五是要開拓農村市場，挖掘消費潛力。結合當前農村數字電視整轉和網絡改造有利契機，加強廣電寬帶和互動業務品牌宣傳，做好農村寬帶市場調研工作，借鑒兄弟縣市農村寬帶發展方式。同時，建立以“品牌村”帶動的發展戰略，從群眾積極性高、基礎條件好、示范帶動性強的鄉鎮、行政村入手，實現以點帶面的業績增長，以提高農村市場業務占有率，挖掘消費潛力。